Protezione dei dati personali

Carta sulla protezione dei dati personali

1. Il nostro impegno

MECALAC (con "MECALAC" si intende ciascuna delle entità del gruppo, comprese le sue controllate) attribuisce grande importanza alla tua privacy e garantisce la riservatezza, la protezione, l'integrità e la sicurezza dei dati personali che ci vengono affidati nel complesso dei nostri canali di comunicazione.

Raccogliamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri siti web https://www.mecalac.com; https://shop.mecalac.com (di seguito denominati "Siti"), ma anche quando acquisti un prodotto MECALAC e in varie altre situazioni descritte di seguito.

Lo scopo della presente Carta sulla protezione dei dati personali (di seguito denominata "Carta") è quello di spiegarti quali informazioni raccogliamo, per quali scopi, per quanto tempo le conserviamo, quali sono i destinatari e a chi le trasferiamo, quali misure di protezione attuiamo in conformità con il Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) e la Legge sulla protezione e le libertà dei dati adottata in Francia.

1. Definizioni

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, quali il suo nome, le informazioni di contatto, il sesso, il codice fiscale, l'immagine, i dati biometrici o genetici ai sensi dell'articolo 4 del GDPR (di seguito "Dati").

Il "trattamento dei dati" è costituito da qualsiasi operazione effettuata su dati personali, sia che si tratti o meno di processi automatizzati. Il trattamento comprende tutto ciò che può essere fatto con i dati, come la raccolta, la registrazione, la conservazione, la modifica, l'estrazione, l'uso, la trasmissione, la diffusione, la cancellazione o la distruzione dei dati personali ai sensi dell'articolo 4 del GDPR (di seguito "trattamento/i").

2. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei tuoi Dati ai sensi del GDPR è:

MECALAC France SAS
Società per azioni Semplificata con capitale sociale di 4.568.600 EUR
Iscritta nel Registro del Commercio e delle Imprese di Annecy con il numero 422 483 214 00017
Sede legale: Mecalac France SAS, 2 avenue du Pré de Challes, CS40230, 74942 ANNECY Cedex, Francia
E-mail: contact[at]mecalac.com
Telefono: + 33 (0)4 50 64 01 63

Con la presente Carta MECALAC si impegna, in qualità di Titolare del trattamento e nell'ambito del trattamento per il quale ha determinato lo scopo e i mezzi, a trattare i tuoi dati personali con la massima cura ed esclusivamente per le finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei principi del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali dell'Unione Europea n.2016/679 (di seguito "GDPR") e più in generale di tutte le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali in vigore in Francia.

3. Come raccogliamo i tuoi dati e per quali finalità?

I tuoi dati sono raccolti e utilizzati dalle diverse entità del gruppo MECALAC esclusivamente per finalità esplicite, legittime e portate a tua conoscenza.

Le finalità di ciascun trattamento dei tuoi dati personali sono descritte e definite al momento della raccolta di tali dati.

Le principali finalità per le quali i tuoi dati vengono raccolti sono le seguenti.

a. Navigazione sui nostri Siti

È possibile utilizzare i Siti senza fornire informazioni personali.

In caso di utilizzo dei nostri Siti per finalità informative, non trattiamo alcun Dato, ad eccezione dei dati trasmessi dal tuo browser al fine di consentire la consultazione dei nostri Siti e le informazioni trasmesse nell'ambito dei cookie per le finalità di analisi statistica dell'utilizzo dei Siti (vedi sotto).

Trattiamo i tuoi Dati al fine di fornirti l'accesso tecnico ai nostri Siti sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Per motivi di interesse legittimo, in caso di consultazione dei nostri Siti al fine di informarti sui nostri prodotti
Per motivi di interesse legittimo, in modo da poter garantire la fornitura tecnica dei Siti. Il nostro legittimo interesse è quello di essere in grado di fornire un sito accattivante, tecnicamente funzionale e user-friendly, adottare tutte le misure per proteggere i nostri Siti da rischi per la sicurezza informatica e impedire a terzi di essere esposti a tali rischi sui nostri Siti.

In ogni caso, il periodo di conservazione delle informazioni così raccolte è di tredici mesi dal momento dell'inserimento del relativo cookie.

b. Modulo di contatto

Trattiamo i tuoi Dati al fine di rispondere alle tue richieste sulla base giuridica dell’interesse legittimo.

Se ci contatti per mezzo del nostro modulo di contatto, devi indicare cognome, nome, Paese di residenza, indirizzo e-mail, telefono, oggetto del contatto e inviarci il tuo messaggio.

I Dati sono conservati presso di noi per poter rispondere alla tua richiesta e/o alle tue domande, inserirti in un elenco di prospezione commerciale e inviarti offerte/comunicazioni commerciali. Specifichiamo che queste comunicazioni possono essere inviate dai nostri distributori.

I tuoi Dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alla corretta gestione del nostro rapporto commerciale, in relazione ai prodotti o servizi per i quali ci interpelli o hai interpellato i nostri distributori, il follow-up di un preventivo e, in ogni caso, per un periodo non superiore a tre anni dall'ultima richiesta che è rimasta senza risposta da parte tua e in assenza di una richiesta di cancellazione e/o opposizione da parte tua nel frattempo.

c. Acquisti sui Siti

Trattiamo i tuoi Dati allo scopo di gestire i tuoi ordini sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.

Se desideri effettuare un acquisto sui nostri Siti, sarà necessario fornire alcune informazioni obbligatorie, tra cui il tuo stato civile, cognome, nome, indirizzo postale, Paese, numero di telefono e indirizzo e-mail, nonché alcune informazioni finanziarie (come il numero della tua carta di credito) che consentono il pagamento dei prodotti ordinati e l'elaborazione del tuo ordine.

Le informazioni fornite saranno memorizzate sui nostri server.

I tuoi Dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alla corretta gestione del nostro rapporto commerciale, alla gestione del rapporto clienti tramite il nostro CRM, alla fornitura dei prodotti o servizi per i quali ci interpelli o hai interpellato i nostri distributori, all'invio di comunicazioni commerciali, all'invio di un sondaggio di soddisfazione, alla gestione del funzionamento e all'ottimizzazione del servizio di vendita online, alla messa a disposizione di un servizio clienti e/o della garanzia, alla gestione di pagamenti in sospeso, frodi o eventuali controversie, e in ogni caso per un tempo non superiore a tre anni a partire dall’ultima richiesta rimasta senza risposta da parte tua e in mancanza di richiesta di eliminazione e/o di opposizione da parte tua in tale intervallo di tempo.

d. Iscrizione alla newsletter

Trattiamo i tuoi Dati per inviarti la nostra newsletter sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

In virtù del tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento inviando un'e-mail a contact[at]mecalac.com o chiamandoci al numero + 33 (0)4 50 64 01 63 o cliccando sul link di cancellazione che compare alla fine di ogni newsletter.

Puoi iscriverti alla nostra newsletter all'interno della relativa sezione inserendo il tuo indirizzo e-mail, cognome, nome, settore di attività, professione, Paese, azienda, telefono, restando inteso che i campi “telefono” e “azienda” non sono obbligatori.

Ti invieremo regolarmente la nostra newsletter contenente notizie sui nostri prodotti e offerte/comunicazioni commerciali. Puoi, in qualsiasi momento, annullare l'iscrizione e/o chiedere di non ricevere più la nostra newsletter. Specifichiamo che queste comunicazioni possono essere inviate dai nostri distributori.

I tuoi Dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario all'invio di questa newsletter e, in ogni caso, per un periodo non superiore a tre anni dalla data della tua iscrizione o dall'ultima richiesta rimasta senza risposta da parte tua e in mancanza di una richiesta di cancellazione e/o opposizione da parte tua nel frattempo inviando una e-mail a contact[at]mecalac.com o cliccando sul link di cancellazione che appare alla fine di ogni newsletter ricevuta per posta elettronica.

e. Organizzazione di concorsi

Trattiamo i tuoi Dati allo scopo di gestire la tua partecipazione ai concorsi sulla base del seguente fondamento giuridico:

il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento inviando un'e-mail a contact[at]mecalac.com o chiamandoci al numero + 33 (0)4 50 64 01 63.

Puoi partecipare ai nostri concorsi inserendo cognome, nome, indirizzo e-mail e telefono nel modulo dedicato.

I Dati sono registrati presso di noi allo scopo di gestire il concorso.

I tuoi Dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alla corretta gestione del concorso e, in ogni caso, per un periodo non superiore a tre anni dall'ultima richiesta rimasta senza risposta da parte tua e in assenza di una richiesta di cancellazione e/o opposizione da parte tua nel frattempo.

4. Cookie

Il consenso dell'Utente viene formalizzato al momento dell'accettazione del banner dei cookie presente sulla homepage. Il periodo di conservazione del consenso così raccolto è di tredici mesi dall'inserimento del relativo cookie.

a. Che cos'è un cookie?

Un cookie è un file di testo che registra informazioni sul tuo dispositivo (computer, tablet o cellulare) relative alla tua navigazione su un sito web (data e ora di caricamento delle pagine; navigatore utilizzato e lingua; pagine viste, frequenza e durata delle visite al sito, numero di visite, fonti della visita, posizione).

b. A cosa servono i cookie?

Quando ti connetti ai Siti, MECALAC o società terze di cui MECALAC utilizza i servizi (partner tecnici o pubblicitari) potrebbero installare vari cookie sul tuo dispositivo (computer, tablet o mobile) al fine di inviarti contenuti e servizi su misura per i tuoi interessi.

Il tuo terminale non è messo in pericolo dai cookie in quanto nessun virus o programma dannoso può essere installato tramite i cookie.

c. Quali sono i tipi di cookie?

Le tipologie di cookie utilizzati da MECALAC sono:

Cookie strettamente necessari al corretto funzionamento dei Siti:
- Questi sono essenziali per la navigazione nei Siti e per l'utilizzo delle funzionalità di base richieste (cookie di lingua, cookie di identificazione...).
- Se blocchi questi cookie nella configurazione del tuo browser, MECALAC non è più in grado di garantire il corretto funzionamento del Sito e il funzionamento ottimale dei Siti.
Cookie funzionali per migliorare la tua esperienza utente: servono, ad esempio, per memorizzare le tue scelte sui Siti.
Cookie di performance che permettono di misurare l'audience e di stabilire statistiche e volumi di frequenza e utilizzo dei vari elementi dei Siti.

Noms des cookies utilisés sur les Sites :

Nome	Fornitore	Scopo	Durata	Categoria
visitor_id320841-hash visitor_id320841	Pardot	Conservazione di informazioni o accesso a informazioni già memorizzate sul tuo dispositivo, quali identificatori pubblicitari, identificatori del dispositivo, cookie e tecnologie simili. Raccolta e trattamento di informazioni relative all'utilizzo di questo servizio al fine di inviarti pubblicità e/o contenuti personalizzati in altri contesti, ad esempio su altri siti o applicazioni. In generale, il contenuto dei Siti o dell'applicazione viene utilizzato per desumere i tuoi interessi e tenerne conto nel contesto di successive selezioni di pubblicità e/o contenuti.	3 anni	Conservazione e accesso alle informazioni Personalizzazione
ga __utmz __utmt __utmc __utmb __utma	Google Analytics	Conservazione di informazioni o accesso a informazioni già memorizzate sul tuo dispositivo, quali identificatori pubblicitari, identificatori del dispositivo, cookie e tecnologie simili.	14 mesi	Conservazione e accesso alle informazioni
CAKEPHP_Public accept_cookies (Apparait lorsque le visiteur accepte les cookies) mecalac_documentation_pardot_submission (Apparait lorsque le visiteur télécharge une documentation) mecalac_landing_pardot_submission	Djük	Conservazione di informazioni o accesso a informazioni già memorizzate sul dispositivo, quali identificatori pubblicitari, identificatori del dispositivo, cookie e tecnologie simili. Raccolta e trattamento di informazioni relative all'utilizzo di questo servizio al fine di inviarti pubblicità e/o contenuti personalizzati in altri contesti, ad esempio su altri siti o applicazioni. In generale, il contenuto dei Siti o dell'applicazione viene utilizzato per desumere i tuoi interessi e tenerne conto nel contesto di successive selezioni di pubblicità e/o contenuti.	30 giorni	Conservazione e accesso alle informazioni Personalizzazione

d. Come faccio a impostare questi cookie?

È possibile specificare le proprie preferenze andando al banner dei cookie.

Così è possibile bloccare i cookie attivando l'impostazione del browser che ti consente di rifiutare tutti o alcuni dei cookie. Tuttavia, se scegli di bloccare tutti i cookie, non sarai più in grado di accedere in tutto o in parte ai Siti.

Se utilizzi Google Chrome, segui le istruzioni a questo link o procedi come segue:

Scegli il menu Impostazioni, quindi Impostazioni avanzate
Nella sezione "Privacy e sicurezza" fai clic su Impostazioni del sito
Cerca il menu Cookie e seleziona le opzioni volute.

Se utilizzi Mozilla Firefox, segui le istruzioni riportate a questo link o procedi come segue:

Scegli il menu Strumenti e poi Opzioni
Clicca sull'icona Privacy
Cerca il menu Cookie e seleziona le opzioni volute

Se utilizzi Internet Explorer, segui le istruzioni riportate a questo link o procedi come segue:

Scegli il menu Strumenti e poi Opzioni Internet
Clicca sulla scheda Privacy
Seleziona il livello desiderato usando il cursore

Se utilizza Safari, segui le istruzioni riportate a questo link o procedi come segue:

Scegli il menu Impostazioni > Safari
Abilita l’opzione Blocca tutti i cookie o l'opzione di blocco dei contenuti

Se usi Opera, segui le istruzioni riportate a questo link o procedi come segue:

Scegli il menu File > Preferenze
Poi seleziona Privacy.

5. Quali categorie di dati vengono raccolte?

Raccogliamo solo dati pertinenti e necessari.

I dati personali che raccogliamo sono solo i dati necessari per conseguire le finalità dei trattamenti attuati. Ci impegniamo a non raccogliere più dati del necessario.

Quando decidi di fornirci alcuni dei tuoi dati personali attraverso i moduli di raccolta dei nostri Siti, i campi da riempire identificati da un asterisco sono obbligatori in quanto si tratta di informazioni strettamente necessarie per accedere ai servizi che desideri sottoscrivere (abbonamento a newsletter, registrazione ai Siti, creazione di un account per un ordine online, ecc.).

Alcuni dati vengono raccolti automaticamente, con il tuo consenso, installando dei cookie sul tuo dispositivo (vedi articolo 4 sui cookie).

6. Periodo di validità - Cancellazione

I tuoi Dati vengono cancellati non appena lo scopo del trattamento è cessato o non esiste più o ne richiedi la cancellazione oppure se eserciti il tuo diritto di opposizione.

I tuoi Dati vengono cancellati anche alla scadenza dei periodi di conservazione sopra menzionati, a meno che non sia necessario o legittimo conservare i Dati per la firma, l'esecuzione o la risoluzione di un contratto, per l'esercizio dei diritti legali o per esplicito consenso a conservarli.

In particolare, si precisa che i dati personali possono essere oggetto di archiviazione intermedia in modo da poter adempiere i nostri obblighi legali, fiscali e contabili, come per esempio l'obbligo di conservare le fatture per un periodo di 10 anni.

7. I tuoi dati sono condivisi con terze parti?

Inizialmente i tuoi Dati sono trattati solo dai nostri dipendenti. Essi sono tenuti a rispettare la riservatezza dei Dati e sono regolarmente formati in materia di protezione e sicurezza dei dati.

Tuttavia, al fine di conseguire le finalità sopra indicate, l'accesso ai tuoi dati personali deve essere consentito a terzi identificati di cui ci avvaliamo per offrirti determinati servizi, vale a dire:

Le entità del gruppo MECALAC,
Fornitori di servizi tecnologici, IT...,
Il distributore di prodotti MECALAC competente per la tua zona,
Fornitori e loro collaboratori di servizi relativi al marketing e alla pubblicità dei nostri prodotti e servizi.

L'elenco dei destinatari dei tuoi dati personali è disponibile richiedendolo a: contact[at]mecalac.com

Comunque, ogni trasferimento di dati personali è disciplinato da accordi contrattuali attraverso i quali chiediamo ai destinatari di agire esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e alla legge in vigore e adottando tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza, l'integrità e la sicurezza dei tuoi dati personali.

In ogni caso i tuoi dati personali non saranno mai venduti, condivisi, divulgati o trasferiti in alcuna forma a terzi non identificati per le loro finalità, anche commerciali o di marketing.

8. Trasferimento dei dati

I Dati raccolti non saranno trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, a meno che la tua area di residenza o di esercizio della tua attività non sia al di fuori dell'Unione Europea.

In quest'ultimo caso MECALAC adotta tutte le misure e le precauzioni necessarie con i suoi subcontraenti e partner al fine di garantire un adeguato livello di protezione dei dati conformemente al regolamento europeo (firma delle "clausole contrattuali standard" della Commissione europea o assoggettamento a norme interne vincolanti approvate dalle autorità nazionali, ecc.).

9. Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?

Mecalac protegge i tuoi dati personali adottando strumenti per la sicurezza fisica, legale, tecnica e organizzativa al fine di impedire l'accesso non autorizzato, l'uso improprio, la divulgazione, la perdita o la distruzione dei tuoi dati personali.

Poiché Internet non è un ambiente completamente sicuro, non possiamo garantire, nonostante le misure adottate, la completa sicurezza dei dati personali trasmessi attraverso i nostri Siti. È tua responsabilità, quando utilizzi i nostri Siti, accertarti che il tuo terminale sia adeguatamente protetto e messo in sicurezza contro malware come Trojan e virus.

Sei consapevole che senza adeguate misure di sicurezza (esempi: configurazione sicura del browser web, aggiornamento dei programmi antivirus, installazione di firewall, non utilizzo di software provenienti da fonti dubbie, ecc.) corri il rischio che i dati e le password utilizzate per proteggere i tuoi dati possono essere divulgati a terzi non autorizzati.

Ti invitiamo inoltre a scegliere con attenzione la tua password che deve essere complessa e a mantenerla strettamente confidenziale.

10. Che diritti hai?

In conformità con la legge del 6 gennaio 1978 nota come “Legge sulla protezione e le libertà dei dati” e successive modifiche e con il GDPR, come utente hai i seguenti diritti:

Il diritto di opporti, per motivi legittimi e alla luce della tua situazione personale, a trattamenti dei tuoi dati personali diversi da quelli ai quali hai acconsentito. In questo caso cesseremo di trattare i tuoi Dati, a meno che il trattamento non debba continuare per motivi legali o per l'esercizio o la difesa dei nostri diritti nell'ambito di eventuali reclami legali/giudiziali.

Ci impegniamo a tener conto delle tue richieste di interrompere il trattamento dei tuoi dati, salvo motivi legittimi e impellenti a favore del trattamento che prevalgano sui tuoi diritti e libertà o per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

Il diritto di informarti in merito alle modalità di trattamento dei tuoi dati personali;
Il diritto di accesso: a determinate condizioni, è possibile ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati da parte di MECALAC e una copia dei tuoi dati personali in corso di trattamento;
- Il diritto di rettificare, aggiornare o cancellare del tutto o in parte tali dati. Ci impegniamo ad elaborare le tue richieste di rettifica nei più brevi termini possibili in caso di inesattezza dei tuoi dati personali che deteniamo. Ci impegniamo inoltre a trattare al più presto le richieste di cancellazione parziale o totale dei tuoi dati, ai sensi dell'articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (diritto all'oblio);
Il diritto di revocare il consenso, laddove la base giuridica per il trattamento è il tuo consenso.
Il diritto alla limitazione del trattamento: ci impegniamo a trattare le tue richieste di limitazione del trattamento, ai sensi dell'articolo 18 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea. In questo caso conserviamo i tuoi dati, ma non li trattiamo più tranne che con il tuo consenso o per il riconoscimento, l'esercizio o la difesa dei diritti legali;
Il diritto alla portabilità dei tuoi dati: ci impegniamo, su tua richiesta, a fornirti i dati personali che ci hai comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina. Tale diritto alla portabilità si applica solo ai dati da te forniti, qualora il trattamento sia basato sul tuo consenso o su un contratto e che sia effettuato con processi automatizzati;
Il diritto alla "morte digitale": in conformità con la Legge per una Repubblica Digitale puoi fornirci istruzioni sulla conservazione, cancellazione e divulgazione dei tuoi dati personali dopo il tuo decesso. Queste istruzioni possono essere affidate a un "terzo fiduciario digitale" certificato dalla CNIL se sono generali o direttamente a noi se sono specifici per un trattamento di cui siamo responsabili. In mancanza di una persona designata, i tuoi eredi avranno la possibilità di esercitare determinati diritti, tra cui il diritto di accesso ai fini della liquidazione del patrimonio e il diritto di opposizione alla chiusura dei tuoi account.
- Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo:
- CNIL (per la Francia)
- Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (per la Germania)
- Ufficio di presidenza dell'Ispettore generale per la protezione dei dati personali – GIODO (per la Polonia)
- Ufficio del Commissario per l'informazione (per l'Inghilterra)
- Garante per la protezione dei dati personali (per l’Italia).

In caso di difficoltà riguardo al trattamento che effettuiamo dei tuoi dati personali, ti invitiamo prima a contattarci. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci a uno dei seguenti indirizzi:

E-mail: contact[at]mecalac.com
Posta: Mecalac France sas, 2 avenue du Pré de Challes, CS40230, 74942 ANNECY Cedex, Francia

Al fine di garantire che la tua richiesta sia gestita nel modo più efficiente possibile, ricorda di:

indicarci il/i trattamento/i interessato/i a cui la/e richiesta/e si riferisce/riferiscono
indicarci il/i diritto/i che intendi esercitare
fornirci una copia del tuo documento d'identità (in modo da poter verificare che il richiedente sia effettivamente la persona interessata dal trattamento).

11. Modifiche e aggiornamenti della Carta

Utilizzando i Siti, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni che ti riguardano secondo le modalità descritte in questa Carta. La presente Carta riflette le pratiche professionali in vigore all'interno di MECALAC e può essere modificata e aggiornata in qualsiasi momento.

Ti invitiamo a consultare la Carta in occasione di ogni tua nuova visita ai nostri siti al fine di prendere conoscenza dell'ultima versione disponibile in ogni momento.