Bu formda toplanan bilgiler, GROUPE MECALAC S.A.S. tarafından kendi hesabına ve yan kuruluşları ve bayileri adına, müşterilerinin ve potansiyel müşterilerinin dosyalarının yönetimi için ve özellikle talebinizin işlenmesine izin vermek için bilgisayarlı bir dosyaya kaydedilir. Bu formda seçtiğiniz hizmete yöneliktir. Talebinizi işlemek için gerekli süre boyunca ve son iletişiminizin bitiminden itibaren 5 yıl boyunca saklanır.
Uluslararası bir grup olan GROUPE MECALAC S.A.S.'ın organizasyonu nedeniyle, kişisel verileriniz grubun diğer şirketlerine ve Avrupa Birliği'nde bulunan bayilerine iletilebilir.
Yıldız işaretli kutular, talebinizin işleme alınması için gerekli olduğundan doldurulmalıdır.
"Bilgi Teknolojileri ve Özgürlükler" Yasası ve 25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren geçerli olan Avrupa Kişisel Verilerin Korunması Yönetmeliği uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili hakkınızı kullanabilir ve bizimle iletişime geçerek düzeltilmesini veya silinmesini sağlayabilirsiniz: [contact@mecalac.com]. "Bilgi Teknolojileri ve Özgürlükler" Yasası Madde 40-1 uyarınca, ölümünüzden sonra kişisel verilerinizin saklanması, silinmesi ve iletilmesi ile ilgili talimatları tanımlayabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesinde gerekli tüm özeni göstermeye çalışıyoruz. Zorluk durumunda, doğrudan bizimle iletişime geçebilir veya gerekirse Fransız Veri Koruma Kurumu'na (CNIL) şikayette bulunabilirsiniz.
1. Taahhüdümüz
MECALAC Grubu ve iştirakleri ("MECALAC" grubun her bir kuruluşunu ifade eder) bünyesinde, bize emanet ettiğiniz kişisel verilerin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz
. İnternet sitelerimizi kullandığınızda, ayrıca bir MECALAC ürünü satın aldığınızda veya aşağıda açıklanan çeşitli durumlarda kişisel verilerinizi topluyoruz.
Bu politikanın amacı, hangi bilgileri, hangi amaçlarla topladığımızı, ne kadar süreyle sakladığımızı ve uygun olduğunda kime aktaracağımızı size açıklamaktır
. İnternet sitelerimizi kullanarak, bu kişisel veri koruma politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz
.
Bu politikayı serbestçe değiştirebiliriz, herhangi bir değişiklik, değişiklikten sonra siteleri kullanan kullanıcılara otomatik olarak uygulanır. Sonuç olarak, her zaman mevcut en son sürümden haberdar olmanız için sitemizi her ziyaret ettiğinizde bu politikaya başvurmaya davetlisiniz
.
1. Tanımlar
"Kişisel veri" terimi, adı, iletişim bilgileri, cinsiyeti, Sosyal Güvenlik numarası, görüntüsü veya biyometrik veya genetik verileri gibi
tanımlanmış
veya tanımlanabilir özel bir kişiyle ilgili herhangi bir bilgi anlamına gelir.
"Veri işleme", otomatik süreçler kullanılarak gerçekleştirilsin veya gerçekleştirilmesin, kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen herhangi bir işlem olarak tanımlanır. Bir süreç, kişisel verilerin toplanması, kaydedilmesi, saklanması, değiştirilmesi, geri alınması, kullanılması, iletilmesi, yayılması, silinmesi veya imha edilmesi gibi verilerle yapılabilecek her şeyi kapsar
. Mecalac bünyesinde, verileri yürürlükteki yasalara uygun olarak, adil ve meşru bir şekilde toplamayı ve kullanmayı ve her zaman bireysel gizliliğe saygı göstermeyi taahhüt ediyoruz.
Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile Mecalac, amacını ve araçlarını belirlediğimiz süreçler için Veri İşleyen olarak, kişisel verilerinizi, 2016 sayılı Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği ilkelerine uygun olarak, gerekli tüm özenle ve yalnızca toplandıkları amaçlar için işlemeyi taahhüt eder./679 (bundan böyle "GDPR" olarak anılacaktır) ve daha geniş anlamda Fransa'da yürürlükte olan tüm yasal hükümlerle uyumludur.
2. Verilerinizi nasıl ve hangi amaçlarla topluyoruz?
Verileriniz MECALAC grubunun farklı kuruluşları tarafından toplanır ve bunlar tarafından yalnızca sizin haberdar edildiğiniz açık ve meşru amaçlar için kullanılır
Kişisel verilerinizin her bir işleme türünün amaçları, verilerinizin toplandığı sırada açıklanır ve tanımlanır
Verilerinizin
toplandığı
ana amaçlar aşağıdaki gibidir:
- CRM'miz aracılığıyla müşteri ilişkilerimizin yönetimi ve bizden talep ettiğiniz ürün veya hizmetlerin sağlanması;
- Sorularınızı yanıtlamak için site iletişim formu aracılığıyla formüle edilen taleplerin yönetimi;
- Çevrimiçi satış hizmetinin işleyişinin ve optimizasyonunun yönetimi;
- Çevrimiçi satış hizmetinin kullanım koşullarının düzenlenmesi;
- Bize ilettiğiniz verilerin doğrulanması, tanımlanması ve kimlik doğrulaması;
- Yürürlükteki yasaların izin verdiği koşullar altında hedeflenen ticari iletişimlerin gönderilmesi veya ticari araştırma almamayı istemeniz durumunda devre dışı bırakma listemizin yönetimi;
- Yarışmaların düzenlenmesi;
- Müşteri yardımının bir parçası olarak müşteri hizmetlerinin sağlanması;
- İnternet sitesini geliştirmemize ve size en uygun tarama deneyimini sunmamıza olanak sağlamak için İnternet sitesi için kitle istatistiklerinin derlenmesi;
- Yürürlükteki yasal, düzenleyici veya Topluluk hukuku yükümlülüklerine uygunluk;
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve tespiti ve güvenlik olaylarının yönetimi;
- Herhangi bir anlaşmazlığın yönetimi.
Kişisel verilerinizi bu amaçlara kesinlikle uygun bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz.
3. Hangi veri kategorileri toplanıyor?
Yalnızca ilgili ve gerekli verileri toplarız
Topladığımız kişisel veriler, yalnızca uyguladığımız işleme amaçlarının yerine getirilmesi için gerekli olan verilerdir.
İnternet sitelerimizin toplama formları aracılığıyla bize bazı kişisel verilerinizi sağlamaya karar verdiğinizde, yıldız işaretiyle tanımlanan doldurulacak alanlar, abone olmak istediğiniz hizmetlere
(h
aber bültenlerine abonelik, sitelere kayıt, çevrimiçi sipariş için bir hesap oluşturma vb.) erişmek için kesinlikle gerekli olan bilgilerle ilgili olmaları açısından gereklidir.
4. Kişisel verilerinizi kullanmamızın yasal dayanağı nedir?
Kişisel verileriniz kullanıldığında, verilerinizin işlenmesi için yasal dayanak şunlar olabilir:
- Bir hesap oluşturduğunuzda, çerezlerin kullanımını kabul ettiğinizde, çevrimiçi bir memnuniyet anketini yanıtladığınızda veya başka bir şekilde ticari araştırma listemize kaydolduğunuzda verdiğiniz onay;
- Örneğin distribütör sıfatıyla tarafımızca kullanıldığınızda, çevrimiçi satış sitemiz aracılığıyla bizden bir ürün satın aldığınızda veya distribütörlerimizden birinden satın alınan bir ürün devreye alındığında, bir sözleşmenin veya bir sözleşmenin imzalanması için hazırlık belgelerinin yürütülmesi;
- Meşru menfaatimiz, örneğin bizden bir ürün satın aldığınızda ve daha sonra size yeni ürünlerimiz hakkında bilgi gönderdiğimizde veya dava durumunda haklarımızı kullanmamıza izin vermek için verileri sakladığımızda;
- Yasal veya düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Kişisel verileriniz her zaman saklanma amacını yerine getirmek için gereken süre boyunca saklanacaktır.
Amaç | Tutulan zaman |
---|
Çevrimiçi hesabınızın yönetimi | Verileriniz, kayıtlı kullanıcı sıfatını koruduğunuz sürece (yani kullanıcı hesabınızı silmeye karar verene kadar) işlenecektir. |
Satın alma sözleşmesinin uygulanması, tatbiki ve icrası | Verilerinizi, satın aldığınız ürünleri ve bunlarla ilişkili iade, şikayet veya talepler de dahil olmak üzere ilgili garantileri yönetmek için gereken süre boyunca işleyeceğiz. |
Müşteri Hizmetleri | Verilerinizi, talebinize veya sorunuza yanıt vermek için gereken süre boyunca işleyeceğiz. |
Pazarlama | Kişisel verilerinizi bizimle son etkileşiminizden itibaren 3 yıl süreyle veya kaydınızı silene veya haber bülteni aboneliğinizi iptal edene kadar işleyeceğiz. |
Kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen ilgili amacı yerine getirmek için kesinlikle gerekli olan süre boyunca işlenmesinden bağımsız olarak, bu veriler daha sonra yürürlükteki mevzuatın uygulanmasında, işleme sonrasında sorumluluğumuzun ortaya çıkabileceği süre boyunca kısıtlı erişim ile saklanacak, uygun şekilde yedeklenecek ve korunacaktır. Kişisel veriler, her bir durumdan kaynaklanan tüm eylemler sona erdiğinde silinecektir
. 10 yıllık bir süre boyunca faturaları saklama yükümlülüğü gibi yasal, mali ve muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemizi sağlamak için kişisel verilerin ara arşivlemeye tabi olabileceği belirtilmektedir
.
6. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılıyor mu?
Yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek için, kişisel verilerinize erişim, size belirli hizmetleri sunmak için kullandığımız üçüncü taraflara izin verilmelidir, örn:
- MECALAC grubunun kuruluşları,
- Haklı nedenlerle Avrupa'da bulunan MECALAC distribütörleri (örneğin, MECALAC Group tarafından çeşitli Avrupa ülkelerinde düzenlenen bir pazarlama kampanyasının uygulanması).
- Teknolojik hizmet sağlayıcıları,
- Pazarlama ve reklamcılıkla ilgili hizmet sağlayıcıları ve ortakları.
Kişisel verilerinizin çeşitli alıcılarının listesi için lütfen iletişime geçin: contact[at]mecalac.com
. Koşullar ne olursa olsun, kişisel verilerin her aktarımı sözleşme hükümlerine tabidir ve alıcılardan yalnızca talimatlarımıza ve yürürlükteki yasalara uygun hareket etmelerini ve kişisel verilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini garanti etmek için tüm teknik ve organizasyonel önlemleri almalarını şart koşuyoruz.
Koşullar ne olursa olsun, kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmayacak, paylaşılmayacak, iletilmeyecek veya kimliği belirsiz üçüncü bir tarafa, özellikle ticari veya pazarlama amaçlı kullanımları için aktarılmayacaktır.
7. Kişisel verilerinizin güvenliği nasıl sağlanmaktadır?
MECALAC, kişisel verilerinize yetkisiz erişimi, uygunsuz kullanımı, ifşa edilmesini, kaybolmasını veya imha edilmesini önlemek için fiziksel ve organizasyonel güvenlik yöntemleri uygulayarak kişisel verilerinizi korur
. İnternet tamamen güvenli bir ortam olmadığından, aldığımız önlemlere rağmen sitelerimiz üzerinden iletilen kişisel verilerin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Sitelerimizi kullandığınızda, kullandığınız terminalin yeterince güvenli olduğundan ve Truva atları veya virüsler gibi kötü amaçlı yazılımlardan korunduğundan emin
olmak
sizin sorumluluğunuzdadır.
Web tarayıcınızın güvenli yapılandırılması, anti-virüs programlarının güncellenmesi, güvenlik duvarı, şüpheli kaynaklardan gelen yazılımları kullanmaktan kaçınmak gibi), verilerinizi korumak için kullandığınız verilerin ve
şifrelerin
yetkisiz üçüncü şahıslara ifşa edilmesi riskini taşırsınız.
8. Hangi haklara sahipsiniz?
Değiştirilmiş "Bilgi Teknolojileri ve Özgürlükler" yasası olarak adlandırılan 6 Ocak 1978 tarihli yasa ve GDPR uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Meşru nedenlerle, kişisel verilerinizin onay verdiğinizden başka bir işleme tabi tutulmasına itiraz etme hakkı;
- Toplanan verilerin ticari işlemeye konu olmasına itiraz etme hakkı. Herhangi bir zamanda, gerekçe göstermek zorunda kalmadan, özellikle haber bültenlerimizin veya tekliflerimizin her birinde bulunan kayıttan çıkma bağlantısına tıklayarak kullanabileceğiniz bir itiraz hakkına sahipsiniz.
Hak ve özgürlüklerinize üstün gelecek meşru ve zorlayıcı işleme gerekçeleri veya yasal taleplerin uygulanması ve savunulması haricinde, verilerinizin işlenmesini durdurma taleplerinizi yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz.
- Bu kişisel verilerin neden olduğu işleme hakkında kendinizi bilgilendirme hakkı;
- Erişim hakkı: Belirli koşullara tabi olarak, verilerinizin MECALAC tarafından işlenmesine ilişkin bilgileri ve işlenmekte olan kişisel verilerinizin bir kopyasını edinebilirsiniz.
- Söz konusu verilerin tamamının veya bir kısmının düzeltilmesi, güncellenmesi veya silinmesi hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerde herhangi bir yanlışlık olması durumunda düzeltme taleplerinizi mümkün olan en kısa süre içinde işleme koymayı taahhüt ediyoruz. Ayrıca, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin 17. Maddesi ("unutulma hakkı") koşulları altında verilerinizin kısmen veya tamamen silinmesine yönelik taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koymayı taahhüt ediyoruz.
- İşleme için yasal dayanak rızanız olduğunda, rızanızı geri çekme hakkı.
- İşlemenin kısıtlanması hakkı: Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü'nün 18. Maddesi koşulları altında, işlemenin kısıtlanması taleplerinizi yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz. Bu durumda, verilerinizi saklayacağız, ancak onay vermediğiniz sürece veya yasal taleplerin beyanı, uygulanması veya savunulması için artık işlemeyeceğiz.
- Veri taşınabilirliği hakkı: Bize iletmiş olduğunuz kişisel verileri, talebiniz üzerine, yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta size sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu taşınabilirlik hakkı, yalnızca bize sağladığınız veriler için, işleme izninize veya bir sözleşmeye dayandığında ve otomatik süreçler kullanılarak gerçekleştirildiğinde geçerlidir.
- Şikayette bulunma hakkı:
- The Information Commissioner's Office (İngiltere için)
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire, SK9 5AF
Telefon: 0303 123 1113
Faks: 01625 524510
Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde, sizi ilk olarak bizimle iletişime geçmeye davet ediyoruz. Haklarınıza saygı gösterilmediğini düşünüyorsanız, Bilgi Komiserliği'ne şikayette bulunabilirsiniz.
Aşağıdaki adreslerden birinden bizimle iletişime geçerek haklarınızı kullanabilirsiniz:
- E-posta: contact[at]mecalac.com
- Mektup: MECALAC CONSTRUCTION EQUIPMENT UK Ltd, Central Boulevard, Prologis Park, Coventry CV6 4BX, Birleşik Krallık
Talebinizin mümkün olduğunca verimli bir şekilde ele alınabilmesi için
- talebinizle ilgili işleme türü veya türleri hakkında bizi bilgilendirmek için
- kullanmak istediğiniz hak(lar) hakkında bizi bilgilendirmek için
- bize kimlik belgenizin bir kopyasını göndermeniz gerekmektedir (böylece talep sahibinin gerçekten işleme ile ilgili kişi olup olmadığını kontrol edebiliriz).
9. Çerezler
MECALAC'ın İnternet sitelerini görüntülerken, Sitede gezinmenizle ilgili bilgiler, tarayıcınıza yüklenen ve "Çerezler" olarak bilinen metin dosyalarında saklanabilir. Yüklenen çerezler aşağıdaki gibidir:
- Web sitesi :
CAKEPHP_Public
accept_cookies (Ziyaretçinin çerezleri kabul etmesi durumunda görüntülenir)
mecalac_documentation_pardot_submission (Ziyaretçinin bir dokümantasyon yüklemesi durumunda görüntülenir) - Pardot tarafından:
visitor_id320841-hash
visitor_id320841 - Google Analytics tarafından:
_ga
__utmz
__utmt
__utmc
__utmb
__utma
Çerezler, satın alma tavsiyelerini kişiselleştirmek ve daha iyi hizmet sunmak için siteleri her görüntülediğinizde sizi otomatik olarak tanımak için kullanılır.
Çerezler aracılığıyla iletilen kişisel verilere erişim, geri çekme ve değiştirme hakkına sahipsiniz (çerez ayarları hakkında daha fazla bilgi için:
Bu nedenle, tarayıcınızın tüm veya belirli çerezleri reddetmenize izin veren ayarını etkinleştirerek çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak, tüm çerezleri engellemeyi seçerseniz, sitelerin tamamına veya bir kısmına artık erişemezsiniz.
Kullandığımız çerezler aşağıdaki gibidir:
- Bilgilerin saklanmasıve bilgilere erişim
Bilgilerin saklanması veya cihazınızda halihazırda saklanan bilgilere erişim, örneğin reklam kimlikleri, cihaz kimlikleri, çerezler ve benzer teknolojiler. - Kişiselleştirme
Daha sonra size başka bağlamlarda, örneğin başka sitelerde veya uygulamalarda reklam ve/veya kişiselleştirilmiş içerik göndermek için bu hizmeti kullanımınızla ilgili bilgilerin toplanması ve işlenmesi. Genel olarak, sitenin veya uygulamanın içeriği, ilgi alanlarınız hakkında çıkarımlar yapmak için kullanılır; bu çıkarımlar, daha sonraki reklam ve/veya içerik seçimi bağlamında yararlı olacaktır. - Reklamların seçimi, yayılması ve sinyalizasyonu
Size reklamları seçmek ve yaymak, ardından bunların yayılmasını ve etkinliğini değerlendirmek için daha önce toplanan bilgilerle ilişkilendirilen bilgilerin toplanması. Bu, şunları içerir: reklamları seçmek için ilgi alanlarınızla ilgili bir şekilde önceden toplanan bilgilerin kullanılması; hangi reklamların görüntülendiğini ve hangi sıklıkta, hangi anda ve nerede görüntülendiğini gösteren verilerin işlenmesi; ve söz konusu reklamlara tepki verip vermediğinizi, örneğin tıklayıp tıklamadığınızı veya bir satın alma işlemi yapıp yapmadığınızı bilme gerçeği. Bu, daha sonra size başka bağlamlarda, örneğin sitelerde veya uygulamalarda kişiselleştirilmiş reklamlar ve/veya içerik göndermek için bu hizmeti kullanımınızla ilgili bilgilerin toplanması ve işlenmesinden oluşan Kişiselleştirmeyi içermez. - İçerik seçimi, dağıtımı ve sinyalizasyonu
Size içerik seçmek ve dağıtmak için daha önce toplanan bilgilerle ilişkilendirilen bilgilerin toplanması, daha sonra etkinliğiyle birlikte dağıtımının değerlendirilmesi. Bu, şunları içerir: içerik seçmek için ilgi alanlarınızla ilgili bir şekilde önceden toplanan bilgilerin kullanılması; hangi içeriğin, hangi sıklıkta, ne kadar süreyle, hangi anda ve nerede görüntülendiğini gösteren verilerin işlenmesi; ve söz konusu içeriğe tepki verip vermediğinizi, örneğin üzerine tıklayıp tıklamadığınızı bilme gerçeği. Bu, daha sonra size başka bağlamlarda, örneğin sitelerde veya uygulamalarda kişiselleştirilmiş içerik ve/veya reklamlar göndermek için bu hizmeti kullanımınızla ilgili bilgilerin toplanması ve işlenmesinden oluşan Kişiselleştirmeyi içermez.
Çerezler başlığına girerek tercihlerinizi belirtebilirsiniz.